日期:2016-3-23(原创文章,禁止转载)
络购物返券“条件”颇多 消费者难得真正实惠
满200元送400元,光棍节后各大电商的打折返券促销活动依旧如火如荼。当当日前推出满100元送200元的店庆活动后,京东商城也随后打出满百送百的标语。然而电商们返券优惠貌似给力,但消费者在持券消费时却不得不面对各种使用限制,要想真得实惠并不容易。
用两百券要花满千元
看着优惠很大,实际上要想把返的券都用出去,还要花更多的钱。在中关村一家站工作的刘小姐一说起返券就一肚子气。抵挡不住络商城优惠宣传的诱惑,刘小姐几天前参加了凡客诚品推出的满200元返300元的促销活动,下单买了一件价格299元的外衣,拿到了300元返券,然而仔细一看返券的使用规则,刘小姐原本的购物计划却全落了空。
原来凡客送给刘小姐的300元代金券分为3张,分别是100元化妆品券、100元男装券和100元V+券(凡客诚癫痫病医院哪家最好品旗下电子商城VJIA推出的优惠券)。按照凡客给出的使用规则,要使用获得的化妆品券和男装券消费者必须再分别选购200元以上的相应商品才能抵用,使用V+券更是还要再消费满299 元。同时值得注意的还有,虽然刘小姐是参加感恩节活动拿到的返券,但这些代金券的使用时间却被拖到了12月份,刘小姐现在再买商品并不能使用。
刘小姐算了一笔账,要想把手中拿到的券全部用完,最少还要再购买700元的其他商品。
与凡客诚品一样,当当、京东给消费者的返券也都有各种各样的使用限制。
返券促销是电商生存手段
返券是最能让商家利益最大化的。一位业内人士向道出了众多商对返券促销乐此不疲的原因。目前电子商务领域价格战此起彼伏,互相间竞争激烈,各个电商必须不停地推出促销活动以吸引顾客,而真的打折减价则会让电商收入减少,甚治疗癫痫小发作至亏损,而返券促销的形式则可以大大减轻电商的压力。通过返券,电商不但可以将消费者黏在自己的站上,吸引二次消费,还可以通过一些限制手段来提高消费者使用的返券的门槛,使部分返券不再使用。电商每返出10 张券,其中只有6张左右会被消费者再次使用。他告诉,过期的代金券也可以算作电商的收入。
一位曾在当当商城供职多年的管理人员更是直接向表示:要真是买200元返300元,那商家还不赔死?
返券有条件涉嫌违规促销
北京工商癫痫病的急救措施大学洪涛教授指出,电商此举涉嫌发放B券,违规促销。
洪涛指出,目前电子商务领域盛行的返券与以前实体商场中曾经盛行的B券十分相似,消费者为了凑够使用礼券的金额往往不得不产生计划外的消费支出,商家从而达到了增收的目的,但侵害了消费者的公平交易权,属于误导消费的行为。
洪涛表示,2008年出台的《北京市商业零售经营单位促销活动管理规定》曾明确指出商业零售经营单位不得举办购物返券的促销活动,虽然当时并没有将电子商务也纳入到管理范畴,但目前电子商务对人们的影响力逐渐扩大,对于电子商务的这种返券行为,主管部门也应加强监督管理,并对商的促销活动予以规范。