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市长热线近一半市民当场得到答复

日期:2017-11-16(原创文章,禁止转载)

7月18日—24日,市长公开电话受理中心接到来电1509个,近一半市民当场得到答复

????“您好,这里是市长热线,有什么可以帮您的?”“我们楼下有一家羊肉店当街杀羊,严重影响附近居民生活。”家住大同区的一位市民反映。来电称,大同区紫玉小区6号楼楼下,一家癫痫诊断标准卖羊肉的店铺每天把运活羊的车停在楼下,羊叫声不断,羊粪味熏人,而且店员就在单元门口杀羊。接到电话后,市长公开电话受理中心的工作人员立即联系有关部门,大同区城管局赶到现场,通知紫玉物业加强小区管理,并对羊肉店下达了《责令整改通知书》。

????手机尾号为4363的于女士来电说,她的孩子在哈尔滨工程学院毕业后,学校把档案发了回来,她想把孩子的档案落在大庆。市人社西宁专科癫痫病医院最好吗局了解情况后立即联系于女士,告知办理程序。于女士对记者说:“孩子的户口正在办理,市长热线办事效率真高。”

????“成人性用品店的电子屏滚动播放性用品广告,内容影响市容不说,对青少年心理健康也有危害。”手机尾号为046癫痫病人的饮食2的刘先生来电,反映让胡路区乘风庄新玛特斜对面“橘色成人性用品店”用电子显示屏做性用品广告,语言不雅。

????刘先生告诉记者,有几次他带孩子经过这里,孩子偶然看见电子屏上的广告,就问他是什么意思。让他答也不是、不答也不是。

????此事交办后,相关部门已责令拆除电子屏。

????据了解,7月18日—24日,市长公开电话受理中心共受理群众来电1509个,有效电话1288个、骚扰电话221个。有效电话中:求决类838个(占总量65.1%)、咨询类367个(占总量28.5%)、申诉类50个(占总量3.9%)、批评建议类32个(占总量2.5%)、举癫痫病的护理措施报类1个(占总量0.3%)。市民反映较多的问题是:市容市貌(216个)、供水(114个)、物业管理(88个)、交通运输(54个)。

????对于这些来电,市长公开电话受理中心按属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,分别给予相应处理:其中直接答复635个、归口办理452个、电话交办79个、立案交办122个。

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