日期：2017-12-4（原创文章,禁止转载）
? ? ? 心理问题就像感冒，是种常见病，对症下药才能取得好的疗效。?
? ? ? 20%的人会遇到心理障碍，90%的人会不同程度被急躁、焦虑等情绪问题困扰。如今，心理问题越来越引起人们的关注。据统计，2008年，市三医癫痫病小发作预防院的门诊患者为23165人次，2012年为70494人次，同比增长205%；住院患者也从1441人次发展到4579人次，同比增长217%。?
? ? ? 面对庞大的就诊群体，需要一种及时、快速的就诊方式。心理援助热线12320的开通，使“电话诊断”心理疾病成为现实。?
? ? ? 截至目前，12320热线开通4个月，接听心理咨询电话192个。分析发现，困扰咨询者最多的是健康、情绪、婚姻、家庭等方面的问题，受困者多数是女性。
? ? ? 情绪失控
? ? ? 得不到重视和关爱易成怨妇
? ? ? 随着社会的飞速发展，越来越多的人开始承受着竞争、分流、下岗、失业等更多压力，心灵不堪重负，心理问题也日渐增多。?
? ? ? 其中，表现比较明显的就是情绪问题。在12320热线所接的192个电话中，有31个咨询情绪问题。
? ? ? 刘丽（化名）就是其中一位。
? ? ? 刘丽，今年35岁，年幼就失去爸爸，是妈妈一手带大的。几年前，刘丽结婚了，婚后没多久，妈妈催促刘丽要个孩子，并承诺帮她带孩子。?
? ? ? 刘丽觉得现在妈妈年纪不算大，要个孩子还能帮把手，就同意了。可是，孩子刚几个月，妈妈就去帮姐姐看孩子，把她“扔”下了。?
? ? ? 这件事让刘丽对妈妈总和姐姐闹矛盾，而且一闹矛盾就让刘丽判官司。让刘丽感觉不是滋味，可她们还是总找她判官司。
? ? ? “妈妈帮不了，老公也指不上。”刘丽说，她老公性格内向，不会关心人。刚结婚就让她独守了一个月空房。过后没过多久，参加单位组织的旅游，又把她扔下半个月。?
? ? ? “没人管、没人爱不说，还得干家务。”刘丽说，家里80%的家务活都是她干。现在，她感觉生活很枯燥、没有乐趣。?
? ? ? ?对此，12320心理热线的工作人员说，刘丽遇到的心理问题是一种典型的怨妇型，也就是一种爱抱怨的消极心理。她渴望被重视、渴望被爱，却都没实现。?
? ? ? ?怨妇情绪往往以35—55岁女性居多。
? ? ? ?工作人员建议刘丽丰富自己的生活，扩大社交圈，让生活变的更充实，一切就会慢慢好起来。
? ? ? ?物质依赖
? ? ? ?不抽烟就浑身难受焦躁不安
? ? ? ?除了情绪方面的问题，大家比较关心的还有健康问题。12320热线工作人员说，前癫痫都有哪些治疗方法不错几天，他就接了一个电话，咨询者是一名46岁的男士。
? ? ? ?“他咨询的问题是怎么戒烟。”工作人员说，这名男士有26年的烟龄，因担心吸烟有害健康而多次戒烟，最长的一次戒烟6个月。?
? ? ? ?由于这名男士的工作原因，平时应酬很多。往往是刚戒差不多，一喝酒、打麻将，就又抽上了。工作人员宁夏银川癫痫病医院哪家好说，现在，这名男士如果不抽烟就感觉焦躁不安、浑身难受，可抽烟后又口干、流眼泪。
? ? ? ?“这属于物质依赖的一种表现形式。”工作人员说，物质依赖是长期滥用某种物质而产生的疾病，进入一种心理上与躯体上强烈而不能克制寻觅该种物质的状态。
? ? ? ?对于这名男士的情况，工作人员建议他加强戒烟意识，注意消除紧张、焦虑情绪，寻找替四川成都癫痫病专科医院代方法，丰富业余生活，以转移注意力。
? ? ? ?丈夫外遇
? ? ? ?对婚姻失去信心找不到方向
? ? ? ?2月25日，记者在12320热线办公室采访时，一个电话打进来，电话那端的女士声音很低沉，也很伤感。?
? ? ? “我能和你聊聊吗？”女士说。“当然可以，你遇到什么困扰了吗？”工作人员问道。女士过了一会用很低的声音说道：“我老公有外遇了。”
? ? ? 面对老公的背叛，女士说，她半年前才知道这件事，事发后老公也向她认错了，她也原谅了老公。 “我俩都不想离婚，但我心里却总也放不下这件事，不知道今后该如何走下去。”女士说，她虽然还爱着老公，但却对婚姻有些失望，很迷惘。工作人员说，在4个月的热线电话中，婚姻问题也是一个焦点问题，而导火线大多为婚外情，咨询者也大多是女性。
? ? ? 4个月 ?筛出35名心理疾病患者
? ? ? 焦躁、悲观、孤独、无助等症状，是心理问题，但不一定是心理疾病。工作人员说，只有症状持续一定时间，一般为两个星期以上，对工作、生活产生一定影响，并排除生理疾病的情况下才能判断为存在心理疾病。
? ? ? 通过接热线电话，4个月他们共筛出35名心理疾病患者。这些人大部分是焦虑、抑郁症，工作人员建议他们到医院就诊。?
? ? ? 咨询人群 ?
? ? ? 中青年85%，女性60%
? ? ? 通过对咨询者的情况分析发现，85%的咨询者为中青年，年龄在20—40岁之间。工作人员说，这些人有的刚毕业，面临就业问题；有的结婚了，面临婚姻问题；有的上有老下有小，面临家庭问题。这个阶段的人，最易发生心理问题。如果按性别来看，60%—70%的咨询者是女性。
