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中石油37站客户开发浅谈

日期:2017-12-5(原创文章,禁止转载)

  转眼间,37站已经开业一年多了。这一年多的时间,37站的销量日益增加。这其中有市场因素,当然也有我站员工的努力。针对客户开发这方面,我跟员工也是着实下了一番功夫。在这里,我就针对我站的情况,浅谈一下我的客户开发经验。

  一、 用客户带动客户,并且从他们的身上,也给我们带来了新的客户群体。

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  二、 打好邻里关系。在看站的时候,我就与我们周边的企业建立了癫痫诊断依据良好的关系,平时没事就过去找门卫聊天,慢慢的熟悉了办公室的人员,开业后,我还没有去找他们,周边的这几个单位就都主动在我站办了卡。由于比较熟悉,还给我介绍了几个他们的合作单位。这与平时的邻里关系可是分不开的。

  三、 多动手动嘴,勤联系。每次我发现有客户加油要发票的时候,需要打单位名称的癫痫病的早期症状有哪些,就会多问一句:师傅,咱们单位需要增值税吗?借此打开话匣子,说暂时不需要的我就会留下联系方式等客户信息。有很多客户比较健谈,从他们的口中还可以得到一些意外的收获,我就记录下来。经常来的客户慢慢的就熟悉了起来,没事的时候,我就会打个电话问候一下。效果还是很明显的,我站每个月几乎都会增加新的单位客户。有的可能消费不多,但是,带来的信息却是宝贵的。

  四、 做好市场大普查。客户对于加油站的选择或许有多种多样的因素,但是,有一点绝对是顾客的第一首选,那就是离自己最近的加油站一定是首选。如果这个加油站,油品有保证、能够开具发票、增值税,那么一定就是客户的必选。针对这一点,利用客户大普查,我走遍了我站3公里范围内所有的企事业单位。看客户需求的是什么,对症下药,站在客户的角度来考虑问题,帮助客户选择一个对他们来说最合适的方式。这样既赢得了主要诊断癫痫病的方法客户,还赢得了客户的信任。截止到目前,我站固定单位客户23家,并且全是忠诚客户。

  客户开发是门大学问,我还在摸索中。但我坚信,只要嘴甜、手勤、腿迈开,想客户所想,急客户所急,以诚相待,就总是会有收获的。

  王振华

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