日期:2016-3-20(原创文章,禁止转载)
桐柏联社金融知识进万家活动做好“三、四、五”
【讯】为宣传普及金融知识,加强消费者合法权益保护,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力,按照省联社和市办统一安排部署,桐柏联社认真扎实开展金融知识进万家银行业金融知识宣传服务员活动,受到广大群众的欢迎和认可,树立了良好的社会形象。
为确保此次宣传服务月活动扎实开展,取得实效,桐柏联社做好三、四、五,即三个结合、四项工作、五点经验。
三个结合是:一是将活动开展与日常业务相结合。桐柏紧抓金融知识宣传服务月活动时机,大力宣传金燕卡、金燕自助通、金燕短信通金融产品知识,重点宣传推广了金燕快贷通等具有自身特色的信贷产品,对前来咨询的客户,工作人员就金融产品知识、业务流程、办理费用、所需文件、注意事项等进行了接待和答疑;二是将活动开展与优质文明服务相结合。活动的开展也增强了员工感和服务意识,牢固树立了以客户为中心的服务理念,通过提升服务水准,完善服务功能,提高客户满意度。在提供金融服务的过程中,主动向客户普及金融知识,增加公众对金融知识癫痫病的早期症状诊断的了解,激发公众关心金融、支持金融的热情,努力让客户在享受服务的同时学到更多的金融知识;三是将活动开展与打击非法集资宣传相结合。通过向广大群众介绍非法集资的表现形式、基本特征、常见手段和社会危害,以及相关法律法规政策,教育和引导社会公众自觉抵制非法集资,提高了广大群众对非法集资的认识及警惕性,增强了广大群众的防范意识。同时加强信贷资金的贷后监管,加强员工自查自纠活动,加大力度关注员工违规、违纪行为,不断健全防范非法集资内控机癫痫患者的护理制。
四项工作是:一是加强组织领导。县联社成立以理事长为组长的金融知识进万家活动工作领导小组,负责全县农信社金融知识进万家活动的总体指导、组织部署及督导。同时明确分工,落实,完善机制,制定了具体的活动实施方案,确保活动能够按时有序高效推进;二是明确宣传内容。结合自身业务实际,以多一份金融了解,多一份财富保障为活动主题,重点围绕个人贷款、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。通过通俗易懂、简练明了、易识易记的宣传语言,向公众宣传金融知识;三是丰富宣传形式。根据活动的公益性、普及性和针对性特点,充分利用点优势,大力开展普及宣传活动。通过LED电子显示屏、设立宣传咨询台、悬挂宣传横幅、播放宣传短片、发放宣传资料、现场互动解答、深入市场社区宣传等形式向广大农民朋友宣传金融知识,活动期间共发放宣传资料5.6万份,接待消费者达10.8万人次;四是着力长效机制建设。在此次宣传服务月活动中,桐柏联社通过将此项宣传活动常态化、系统化,着力建设宣传长效机制,努力提高区癫痫病的症状域内群众金融素质,培养良好金融环境,提升社会的诚信水平,促进经济金融和谐发展。