日期：2017-11-28（原创文章,禁止转载）
□晚报记者 程怡 报道
近日，上海部分地区的的气温已跌破0℃。到浴场或温泉去泡一泡、暖一下身子成为不少人冬季的选择，但并不是所有体质的人都适合在热水中长时间浸泡。
市民马先生去浴场泡澡，不料发病身亡。其亲属认为浴场设施不达标，服务存在瑕疵并因疏于管理错过急救时机等，将浴场管理单位诉至法院，索赔各类损失50万元。法院认为，在该起纠纷中浴场无责任，于近日作出驳回死者亲属的诉讼请求、上海香蜜湖酒店管理有限公司自愿补偿6万元予以准许的一审判决。
浴客在包房内猝死
30多岁的马青蒿(化名)正值年富力强的年纪，平时看上去身体健康。今年4月6日下午，他去由上海香蜜湖酒店管理有限公司开设的神泉浴场泡澡。澡毕，他进入浴场五楼，在工作人员为其安排的VIP包房休息。次日凌晨2时许，浴场在停止营业检查时，发现马青蒿躺在沙发上，无法叫醒。
浴场当班经理立即报警，并拨打了急救电话。经抢救，医生确认马先生已经死亡。后经司法鉴定，结论为系冠心病猝死。鉴定意见书分析说明中载明，某些冠心病患者生前可无明显症状，缺乏临床诊断，貌似健康，但在一些诱发因素作用下，可导致急性心力衰竭引起心源性猝死。
家属索赔50万元
死者家属认为，鉴定结论确定马青蒿为冠心病猝死，但神泉浴室仍负有不可推卸的责任。第一、所处包房为密闭空间，在闭门情况下仅能依靠空调通风。第二、马青蒿进入包房后即提出闷热，后请服务员调低空调温度，但不知何故服务员却将空调关闭。第三、当工作人员发现马青蒿死亡的时间为次日凌晨2时，表明在长达10多个小时内，作为经营者的浴场未有任何作为，错过了弥足珍贵的抢救时间。
家属认为，由于浴室设施不达标和服务瑕疵直接诱导马青蒿冠心病突发，并由于疏于管理错过急救时机，与马青蒿的死亡存在一定的因果联系，于是将神泉浴场的主管部门上海香蜜湖酒店管理有限公司诉至法院，要求判令按照50%的比例赔偿死亡赔偿金、丧葬费、被抚养人生活费等共计47.6万元，赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金2.5万元。
浴场自愿补偿6万元
香蜜湖公司辩称，第一，公司为合法经营的单位，不存在设备不达标的情况，马青蒿所处的包房及空调均完好。第二，经营场所设有明显的标牌提示，警示身体不适者不能进行桑拿，已尽到告知义务。第三，公司经营的是较高档的洗浴场所，能够提供更人性化的服务。在休息区内，客人可以享受相对独立的休息空间。因马青蒿认为空调过热，在其要求关闭空调的情况下才关闭包房内的空调，但通风设施仍然运转。此后，在客人未提出其余要求的情况下，工作人员也未打扰陕西治癫痫的好医院在哪客人的休息。第四、根据死者的尸检报告，死因为冠心病猝死。虽然报告中陈述了某些导致冠心病的诱因，但均为或然性，而非必然性，无法确定法律上的因果关系，请求法庭驳回诉讼请求。
香蜜湖公司坚持认为在本起纠纷中没有责任，但从人道主义出发，可自愿补偿6万元。
法院判决浴场无责
受理此案的闵行区法院认为，马青蒿于2011年4月7日凌晨被发现死于神泉浴场包房内，鉴定意见明确，死因为冠心病猝死，并列举了某些导致猝死的诱因，如环境因素等外因或自身存在的内因等，但未判明导致猝死的直接诱因，故死者亲属以浴场工作人员关闭空调的行为主张与马青蒿死亡之间的因果联系，依据并不充分，实难采信。
而从浴场是否存在过错的角度考虑，经审查，浴场工作人员陈述的自马青蒿进入包房至被发现已死亡的过程，现死者亲属并无证据证明浴场在此期间的服务存在过错，或浴场的设施存在瑕疵。包房内空调开启或关闭，取决于马青蒿的意志，而非浴场工作人员所能决定对人体的感受。马青蒿作为成年人，完全可以对包房内室拉萨癫痫病医院排名温高低调节和防范，故死者亲属主张浴场的上述过错，理由不能成立。
此外，因马青蒿所处的是相对独立或较私密的包房，且从直接癫痫病的治疗方法死因考虑，死者亲属主张浴场错过抢救时间，理由亦不能成立。综上，马青蒿的死亡原因已超出浴场的主观意志能够防范或避免的范围，并不可归责于浴场，故死者亲牙克石癫痫病专科医院属要求浴场承担一定的赔偿责任的请求于法无据，不予支持。现香蜜湖公司自愿补偿6万元，与法无悖，予以准许。据此，法院作出上述判决。
【晚报提醒】
冷天泡澡因人而异
天气渐冷，不少市民有去浴室或温泉泡一泡的习惯。由于“混堂”、“大池”或“桑拿”场所温度较高，空气流通不畅甚至比较混浊，体质不佳的人士容易发生“晕澡”现象甚至产生严重后果。
在此特别提醒老人、小孩或身体不适、健康不良者，如一定要去此类场所“享受”一番的话，也要遵循时间不宜过长，温度不宜过热过凉的原则，以防不测。
