日期:2016-8-8(原创文章,禁止转载)
慧聪皮革网2月28日讯 陈先生买这双鞋子花了539元,过年带回老家穿了一次,年后回杭州又穿了几次(陈先生称从购买至今总共只穿了四天),就发现鞋子有掉色和轻微脱皮的现象。
鞋子有掉色和轻微脱皮的现象
据陈先生讲述,当初商家曾信誓旦旦地承诺是全牛皮的鞋子,还说如果掉色尽管来退货小儿癫痫病好的治疗方法。结果鞋子真的出现这样的问题,陈先生认为是质量问题,商家应予以退货,几天前他向商家提出了这个要求,遭到拒绝治疗癫痫病最好的药。
商家看了鞋子后,称这是穿着不当所致,并非产品质量问题。陈先生表示异议:“掉色的部位是在鞋头、后面和外侧等多处,这些地方不可能产生什么摩擦,我确定颜色不是蹭掉的,而是自己掉的。”
据了解,该专卖店是泉州市七匹狼体育用品有限公司的一家加盟商,专卖店的老板王先生表示,有经验的人一看就明白,鞋子没有得到妥善的保养,后跟也被穿着者踩着,皮面才出现了现在的情况。“鞋子是软牛皮的,天然皮有色差本身也是正常现象,另外,穿着也需要进行日常保养,我问了消费者,他说擦都没擦过河南治疗癫痫病专科医院。”
王先生表示,若是在购买7日内,鞋子出现掉色、断裂等质量问题,是可以退货的,但陈先生拿来反映问题时,距离购买日已有40多天。更何况,现在并不能认定鞋子存在质量问题,所以他只能帮陈先生给鞋子做一次深层保养,让其得到修复。
陈先生对此方案并不认可,坚持要求退货。王先生表示,既然双方对于是否存在质量问题争执不下,只能请第三方进行仲裁,陈先生可以将鞋子送到第三方质检机构进行鉴定,如果确实存在质量问题的,无论鞋子的退换还是质检费用,他们都愿意承担。