日期：2017-11-16（原创文章,禁止转载）
当今社会是一个物流横溢的社会，是一个有效益，癫痫抽搐的症状没有客户，一切都是空谈。那么在这个竞争激烈的社会中，我们服务行业改如何对待我们的上帝—客户呢?
首先，我们要认清当前的形势，竞争激烈，这就要求我们要时刻准备着，对于任何一个进站的客户都要以礼相待，因为他们随时都有可能为你创造效益。我们不能以貌取人，不能有偏见，即使他不会消费也不要气馁，因为这一次不会，要是你把他服务好了，他或许就会成为你的潜在客户，为你带来效益。
其次，对于经常来站消费的客户，我们更要以礼相待，这样就能贴近自己与客户之间的距离，使客户来到站上有家的温馨，有家的温暖。试想，一个整天在外的司机，一个在外漂泊的人，谁不想回家，谁婴儿癫痫能治好吗不想享受家庭的温暖呢?
再次，我们对于不同的客户要有不同的应对政策，也就是所谓的差异服务。我们可以吧客户分为三个等级：潜在客户，零散客户，固定客户。对于潜在客户，我们要记录在案，因为他随时都有可能成为我们的固定客户。我们要熟知他的消费规律，经常拜访，看有没有其他的竞争对手在争夺。对于零散客户我们也不能小觑，因为他们也为我们的收益起着至关重要的作用，这就要求我们对于每一个来站消费的零散客户尽可能多的消费，因为他下一次就不一定去哪里消费。当然最重要的是我们的固定客户，我们要时刻掌握他们的动态，随时对他们进行拜访，随时向他们报告我们的优惠活动，掌握他们的喜好，争取让他们在站一直固定下去。
最后，我们不仅要掌握儿童癫痫病多长时间抽一次好客户的一些基本资料，我们对于我们的竞争对手也要了如指掌，只有这样，我们才能第一时石家庄哪家医院治癫痫病呢间对他们争夺客户的手段做出回应，不至于我们的客户流失，也许找到正确的应对措施也会给我们带来新的客户。
客户是上帝，我们要向对待家人一样对待他们，因为可以毫不夸张的说他们是我们的衣食父母，没有客户，一切都是空谈。努力吧，为争取到更多的客户!
