日期:2017-12-6(原创文章,禁止转载)
今年以来,工行山东冠县支行根据国家宏观信贷政策和当地经济发展特点,坚持“稳中求进”的营销策略,组织对公客户经理全力抓营销,有效改善了全行信贷资产结构,增加了全行中间业务收入,进一步提高全行综合效益贡献度。
一、加强组织领导,提高营销意识。面对同行业强大竞争、该行树立牢固客户金融服务需求,为营销开拓创造条件。该行还把国内贸易融资营销作为优化全行信贷结构、提高综合经营效益的重要突破点来对待,坚持政策倾斜重点扶持,得到客户的好评。
二、注重客户经理培训,增强对公理财营销能力和客户关系维护能力。该行坚西安癫痫病治疗医院那里好持定期组织营销经理参加各种技能培训学习,让客户经理能够熟练掌握信贷服务操作规程;定期聘请专家来行传授营销维护技巧,提高客户经理的营癫痫病的起因销维护能力;对客户经理每月都进行专项考核,将工作标准、工作任务、工作责任细分,将考核纳入绩效管理,提高客户经理工作能动性,促进该项营销工作健康进行。
三、坚持以优质服务赢得客户信赖。该行根据优质服务规范和业务操作流程,组织客户经理进行学习培训,要求客户经理深入贷款单位同客户进行全面沟通交流,根据客户需求提供相应融资服务项目;对优质客户建立信息管理平台,正确把握单位生产经营动态、招商动向和资金需求情况,制定针对性的营销公关策略,定期组织分析四川治疗癫痫最好方法贷款单位交易链、物流链和资金链状况,努力寻找有贷客户的经营发展创新区域,据此提供优质规模客户拓展和代客理财相结合的综合性金融服务,进一步提高全行癫痫病的发作症状综合效益贡献度。(龚宣)